利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、ウエルネスデータ株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインショッピングサイト「JouleLife SHOP」(https://shop.joule.life/(理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のドメイン等を含みます。)以下「本サイト」といいます。)のご利用条件や本サイトの利用者(以下「お客様」といいます。)と当社との間の権利義務関係等を定めるものです。 従いまして、本サイトは、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、ご利用頂きますようお願いいたします。

第1条(適用)

1. 本規約は、本サイトを通しておこなわれる、お客様と当社との間の全てのお取引に適用されます。

2. 本サイトの商品販売ページに本規約と異なる条件が記載された場合は、当該商品販売ページに掲載された商品について、当該商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。 

第2条(契約の成立)

1. 本サイトで販売する商品(以下「商品」といいます。)の売買に関する契約(以下「契約」といいます。)は、お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当社がご注文を承った旨の回答を本サイト上でおこなったときに成立するものとします。なお、当社は、自らの規定により、当該ご注文を承らないことができるものとします。

2. お客様のご注文後、確認等のために当社から電話またはE-mailでご連絡する場合があります。

第3条(お客様による契約のキャンセル)

1. 前条に基づき契約が成立した後であっても、当社において商品のお届けの準備が整うまでの間は、お客様は、ご注文時に登録したお客様のメールアドレスから当社問い合わせ先メールアドレス(support.joule@wellnessdata.jp)にメール連絡することにより、当該契約(ご注文)をキャンセルすることができるものとします。

2. 前項のキャンセルは、ご注文単位とし、ご注文の一部のみをキャンセルすることはできません。一部の商品のみのキャンセルをご希望される場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただいたうえで、改めてご注文ください。

3. 前各項に従い、本サイト上でお客様が契約をキャンセルした場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、お客様は一切の責任を負わないものとします。

第4条(当社による契約のキャンセル)

1. 第2条に基づき契約が成立した後であっても、商品が手配できない事情が発生した場合、当社またはクレジットカード会社の定める審査に通らなかった場合その他の事情が発生した場合には、当社は、当該契約をキャンセルすることができるものとします。

2. 前項の場合、当社は、当該事情の判明次第速やかにお客様に通知をおこなうものとします。なお、この場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(商品のお届け)

1. 当社は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、当該契約成立時にご注文確認メールにて掲示したお届け予定日に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。

(1) お客様の指定・都合による場合。
(2) クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合またはクレジット会社の審査に時間を要した場合。
(3) 中元・歳暮時期等、運送会社の繁忙期にあたる場合。
(4) 天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
(5) お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。
(6) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
(7) その他、当社または運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。

2. 前項に定める期間については、当該期間内に当社がお客様にお届けすることを保証するものではありません。

3. 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当社は、書面、E-mailまたは電話のいずれかの方法により、お客様に連絡するものとします。

4. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、一部の離島・山間部でお届けできない場所があります。

5. お届けに係る送料は、ご注文方法に応じて、お届け1回(購入点数は問いません)あたり、以下の金額となります。お届けが複数回に渡る場合は、お届けごとに送料が発生しますので、ご注意ください。

(1) お届け1回の商品代金合計が1万円以上(税込)の場合 無料
(2) お届け1回の商品代金合計が1万円未満(税込)の場合 540円(税込)

6. 前項に拘わらず、商品の販売ページに「荷造送料」と記載された商品については、商品1点ごとに「荷造送料」として記載された金額を頂戴いたします。なお、「荷造送料」と記載された商品のみの購入の場合は、前項の送料は頂きません。

第6条(商品代金等の支払)

1. お客様は、次の各号の合計金額(以下「商品代金等」といいます。)を支払うものとします。

(1) 商品代金(税込)
(2) 配送料・荷造送料・代引手数料(税込)
(3) その他、有料のサービス料金(税込)

2. 商品代金等のお支払方法は、次のいずれかとなります。
(1) クレジットカード払い (利用できるクレジットカードは、ご利用ガイドに記載のとおりです。)
(2) コンビニ決済

第7条(取引限度額等)

本サイトで初めてご購入いただくお客様および当社の会員でないお客様(以下「ゲスト購入者様」といいます。)については、ご注文金額の合計が10万円以上(複数回にわたってご注文いただいた結果、合計金額が10万円以上となった場合を含みます。)の場合、お支払い方法をクレジットカード払いに限定させていただきます。

第8条(所有権および危険負担の移転)

1. 商品の所有権は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。ただし、お客様がクレジットカード払いによる支払方法を選択した場合であって、クレジット会社との間で、所有権がクレジット会社に留保される旨の契約が存する場合はこの限りではありません。

2. 商品の危険負担は、お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。

第9条(瑕疵担保責任)

1. お届けした商品に欠陥・不良等の隠れた瑕疵が存した場合は、当社は、お届け日から30日間に限り、修理または交換に応じるものとします。ただし、当社において修理および交換が不可能な商品については、返品および返金をおこなうものとします。

2. 前項に拘わらず、保証書への当社印およびお買い上げ日の記入は省略しておりますが、保証書が同梱された商品については、当該保証書の定めに従うものとします。

3. 前2項に基づき商品を当社に返送する場合の運送費用は、当社の負担とします、この場合の運送会社の指定は当社でおこなうものとします。

第10条(返品)

1. お客様は、商品のお届け日から30日間は、商品を返品することができます。ただし、次に該当する商品についてはこの限りではありません。詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。

(1) 使用した商品(密閉容器を開封した場合等も含みます。)。
(2) 商品タグやラベル等を紛失し、本サイトで購入した商品であるか否かの判別ができない商品。
(3) お客様によって汚損・毀損した商品。
(4) 食品
(5) 販売ページに返品できない旨の記載のあった商品

2. 購入毎に半数以上の商品を返品するなど、過度な返品が続いていると当社が判断した場合は、当社は、以後のお取引をお断りすることができるものとし、お客様はこれに異議を申し立てることはできないものとします。

3. 第1項の返品に要する運送費用はお客様の負担とし、この場合の運送会社の指定は当社でおこなうものとします。

第11条(交換)

1. お客様は、商品のお届け日から30日間は、当社に対して商品の交換を申し入れることができるものとし、当社は、お客様が交換を希望する商品の在庫が存する場合に限り、これに応じるものとします。ただし、次に該当する商品についてはこの限りではありません。詳細は、ご利用ガイドをご確認ください。

(1) 使用した商品(密閉容器を開封した場合等も含みます。)。
(2) 商品タグやラベル等を紛失し、本サイトで購入した商品であるか否かの判別ができない商品。
(3) お客様によって汚損・毀損した商品。
(4) 食品
(5) 販売ページに交換できない旨の記載のあった商品

2. 前項の交換に要する運送費用は、返送に係る運送費用および交換後の商品のお届けに係る配送料はお客様の負担とします。なお、返送および再配送に係る運送会社の指定は当社でおこなうものとします。

第12条(会員登録)

1. お客様は、別途当社の指定する手順に従って会員登録をおこなうことにより、JouleLife SHOP会員(以下「会員」といいます。)となることができます。

2. 当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様の会員登録を承認しないことができるものとします。

(1) お客様が、当社の提供するサービス(本サイトで提供するサービスに限りません。)において、過去にその契約または規約に違反していたことが判明した場合。
(2) 当社に届け出た情報に誤りまたは虚偽が判明した場合。
(3) その他、当社が当社の会員として不適当であると判断した場合。

3. お客様が、誤った情報または虚偽の情報を登録したことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

4. 会員登録に際して当社が取得するお客様の個人情報については、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い、当社はこれを厳密に取扱いいたします。

5. 満18歳未満の方は、会員登録できません。また、満18歳以上であっても満20歳未満の方は、必ず親権者の同意を得た上で会員登録しなければならないものとします。

6. 日本国内に在住されていない方は、会員登録できません。

第13条(会員情報の変更届出)

1. お客様は、前条に基づき登録した情報(氏名、住所等を含みますがこれらに限りません。)に変更が生じた場合は、当社が、会員登録が完了したお客様に作成する、お客様用の本サイトでのお買い物状況等の管理ページ(以下「マイページ」といいます。)より速やかに当社に届出をおこなうものとします。

2. お客様が前項の届出を怠ったことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

第14条(会員資格の停止および失効)

お客様が本規約に違反した場合または当社の会員として不適当であると当社において判断した場合は、当社は、当該事由が解消するまでの間お客様の会員資格を一時停止し、または会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

第15条(パスワード等の管理)

1. お客様が会員登録時に設定する、E-mailアドレスおよびパスワードについては、お客様が自らの責任で厳密に管理するものとし、第三者に譲渡し、または貸与してはなりません。

2. 当社は、登録されたE-mailアドレスとパスワードを使用した本サイトへのアクセスについては、これを当該情報が登録されたお客様本人によるものとみなして取扱うものとし、この取扱いに関しては一切の責任を負いません。

第16条(会員特典)

1. 会員の主な特典は次のとおりです。

(1) ご注文の際の入力項目が削減され、手間が軽減されます。
(2) 会員専用の商品がある場合、これをご購入いただけます。
(3) マイページから、購入履歴をご確認いただけます。
(4) 会員特典ポイントまたはお買い上げ金額に応じたポイントが付与されます。

2. 理由の如何を問わず、会員を退会した場合、前項の特典については、すでに付与されたポイントを含めて、すべて利用できなくなりますのでご了承ください。

第17条(クッキー(cookie)について)

1. 当社は、お客様が本サイトに複数回訪問される場合により便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当社では、取得したクッキーをお客様情報と合わせ、当社の利用目的達成の範囲で利用いたします。

2. お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、本サイトから送付されるクッキー(cookie)の受取りを拒否することが可能ですが、これにより本サイトまたは本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

3. 行動ターゲティング向けクッキーについて 当社では以下のサイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。 その際、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するため提携先サイトによって作成されるクッキー(Cookie)を使用しています。(ただしお客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません) 当WEBサイトで記録されたクッキーは当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。 本広告サービスをご希望でない場合はお手数ですが以下の手順に従い当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。

【行動ターゲティング広告の説明とその無効化について】

当社では下記の行動ターゲティング広告を行っています。 行動ターゲティング広告とはサイト閲覧情報などをもとに来訪者の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。 当広告の無効化をご希望される方は、お手数ですが以下の手順に従い当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。 スマートフォンのオプトアウトをご希望の場合は、スマートフォンよりアクセスしてください。

提携先サイト名とオプトアウトの手順

Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
Yahoo! JAPAN: http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Facebook: https://www.facebook.com/about/ads

第18条(システムの中断)

当社は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当社が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。

第19条(本サイトの変更等)

当社は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止および閉鎖等をおこなうことができるものとします。

第20条(通信時のセキュリティ)

当社は、個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSL・TLSを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当社の故意または過失によって発生した場合はこの限りではありません。

第21条(広告バナー・リンクに関する非保証)

1. 本サイトに、第三者のインターネットサイトへの広告バナーまたはリンクが掲載された場合、当社は、当該広告バナー・リンク先の内容について、何らの責任も負いません。

2. 万一、お客様と広告バナー・リンク先の第三者との間で、紛争が発生した場合には、お客様と当該第三者の間でこれを解決するものとします。

第22条(無断転載等の禁止)

1. お客様は、本サイトに掲載された商品画像、標章その他の全てのコンテンツについて、著作権その他の知的財産権および肖像権が、当社または当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認し、これらの一部または全部を、事前の当社の承諾を得ることなく、複製・転載その他の権利を侵害する行為をおこなってはならないものとします。

2. お客様が前項に違反した場合は、当社は、当該行為の差し止め請求および当社が被った損害の賠償請求をおこなうことができるものとします。

第23条(債権および契約上の地位の譲渡禁止)

お客様は、本サイトにおける取引に基づき生じた、当社に対する債権および契約上の地位を、第三者に譲渡してはならないものとします。

第24条(反社会的勢力の排除)

お客様は、次の各号について誓約するものとします。

(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力とは一切つながりがないこと。また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと。
(2) 自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと。

第25条(本規約の改定)

1. 当社は、随時、本規約を改定することができるものとします。

2. 前項の変更は、当社が本サイト内に改定後の規約を掲載した日からその効力が生ずるものとし、特に断りのない限り、改定後におこなわれたお客様と当社との取引より適用されるものとします。

第26条(合意管轄)

お客様と当社との間に紛争が発生した場合については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

 

以上

2018年6月20日 制定